黨建強(qiáng)醫(yī)院強(qiáng) 黨旗紅醫(yī)院興 ——德陽第五醫(yī)院黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展紀(jì)實
2021-06-21
“社會責(zé)任為先,人民健康至上。”這是德陽第五醫(yī)院的辦院理念,既展示了新時代白衣天使救死扶傷的擔(dān)當(dāng),也彰顯了醫(yī)院在高質(zhì)量發(fā)展道路上積極向上、勇于拼搏的風(fēng)貌。
創(chuàng)建于1958年的德陽第五醫(yī)院,前身是東方電機(jī)廠職工醫(yī)院。近年來,醫(yī)院堅持以黨建為引領(lǐng),以人民健康為中心,以醫(yī)療服務(wù)為重點,以改革創(chuàng)新為動力,助推醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展,成為德陽地區(qū)頗具盛名的二級甲等綜合醫(yī)院,骨科、普外科、內(nèi)分泌科、婦產(chǎn)科、檢驗科相繼創(chuàng)建為德陽市醫(yī)學(xué)重點???,為區(qū)域人民健康福祉作出貢獻(xiàn)。
是什么驅(qū)動德陽第五醫(yī)院實現(xiàn)高速度與高質(zhì)量并行發(fā)展?該院黨委書記、院長肖鑒的回答一語中的,“充分發(fā)揮黨建對醫(yī)院各項工作的統(tǒng)領(lǐng)作用,不斷深化黨建工作與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的深度融合,以黨建引領(lǐng)強(qiáng)動力,同頻共振促發(fā)展,奏響高質(zhì)量黨建引領(lǐng)醫(yī)院高質(zhì)量、高速度發(fā)展強(qiáng)音。”
01 黨建引領(lǐng) 亮起同向發(fā)展指路燈
“求木之長者,必固其根本。”黨建強(qiáng),醫(yī)院強(qiáng);黨旗紅,醫(yī)院興。近年來,德陽第五醫(yī)院立足“黨建強(qiáng)院”,創(chuàng)新組織建設(shè),增強(qiáng)發(fā)展支撐力;注重價值引領(lǐng),打造文化競爭力,始終堅持讓黨建的光芒閃耀在醫(yī)護(hù)的每一個環(huán)節(jié),每一個細(xì)節(jié)。黨建像一根金絲帶,起到了凝心、集智、聚力的作用,串起了發(fā)展的同心結(jié),亮起了同向的指路燈。
該院充分發(fā)揚(yáng)“支部建在連上”的光榮傳統(tǒng),把支部建在了醫(yī)院最基層。在醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下,以黨支部建設(shè)為重點,以提升基層黨支部服務(wù)能力為抓手,努力提高黨建工作的整體水平,把全面從嚴(yán)治黨落實到每個支部、每名黨員,從基層黨組織的“基本單元、微細(xì)胞、奠基石”開始,以小見大,一以貫之地持續(xù)用力,讓紅色基因在團(tuán)隊心中生根發(fā)芽,更讓基層組織在固本培元中煥發(fā)新活力。
在黨建工作的引領(lǐng)下,該院把黨史學(xué)習(xí)教育和醫(yī)院各項重點工作相結(jié)合,激發(fā)全院黨員心向黨、跟黨走,立足崗位、一心為民辦實事的工作熱情,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,以實干擔(dān)當(dāng)獻(xiàn)禮建黨100周年。該院神經(jīng)內(nèi)科主任、內(nèi)科系統(tǒng)支部書記何倩說,以前認(rèn)為只要搞好專業(yè)就行了,現(xiàn)在認(rèn)識到每個人在具備專業(yè)知識的同時,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識。通過學(xué)習(xí),大家的政治覺悟提升了,凝聚力增強(qiáng)了,自覺主動地想辦法謀發(fā)展,在提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)能力上狠下功夫。
黨建基礎(chǔ)在支部,把基礎(chǔ)打牢了,行動才更有自覺性。為此,該院黨委制定了“醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系支部制度”,充分發(fā)揮黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領(lǐng)導(dǎo)作用。同時,構(gòu)建黨建工作績效考核體系,將“三會一課”制度的落實、意識形態(tài)工作的落實、發(fā)展黨員工作等納入黨支部考核內(nèi)容。
“一支部一品牌”主題黨日已經(jīng)成為規(guī)范要求。從該院黨委辦公室了解到,通過抓實主題黨日,加強(qiáng)支部創(chuàng)新活動,推進(jìn)支部建設(shè);開展特色志愿服務(wù)系列活動,引導(dǎo)廣大黨員干部立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu);推行“紅色教育+黨性教育”學(xué)習(xí)模式,把創(chuàng)新黨員教育作為“紅色引擎”,達(dá)到黨建引領(lǐng)促發(fā)展、業(yè)務(wù)融合雙提升的良好效果。
人心齊,泰山移。當(dāng)前,該院各項發(fā)展都走上了快車道,員工人數(shù)達(dá)500余人,中高級職稱近200人,醫(yī)療設(shè)備千余臺,年門急診近20余萬人次,住院達(dá)14余萬人次,手術(shù)近4000人次,為保障區(qū)域居民健康發(fā)揮了龍頭帶動和保障作用。
02 黨旗高揚(yáng) 打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)
“時刻聽從黨的召喚!”回首庚子年初,新冠肺炎疫情突如其來,在該院黨委帶領(lǐng)下,“黨員先鋒突擊隊”第一時間成立,一名名共產(chǎn)黨員挺身而出,一個個戰(zhàn)斗堡壘巍然挺立,筑起一道道嚴(yán)密的疫情防控線,取得了抗疫積極成效。
黨旗所指,就是沖鋒所向。能取得這樣的戰(zhàn)“疫”成果,與近年來醫(yī)院黨委堅持把黨建作為根本建設(shè),將黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)融入到醫(yī)院治理的各個環(huán)節(jié),不斷提升基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用密不可分。
以非常之舉應(yīng)對非常之時,該院始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在首位,把疫情防控作為一項重要的政治任務(wù)。醫(yī)院黨委一聲令下,5個基層黨組織,近百名共產(chǎn)黨員,500余名干部職工沖鋒在前,以血肉之軀筑起了防控疫情的堅固防線。發(fā)熱門診、預(yù)檢分診,火車站、汽車站,只要有疫情排查監(jiān)測任務(wù),第一線、最前線,總有該院共產(chǎn)黨員無私、無畏的身影出現(xiàn)。
該院主動請纓,奔赴德陽火車站抗疫一線,嚴(yán)防嚴(yán)控,守住德陽“大門”。白衣天使個個奮勇、人人爭先,組成體溫監(jiān)測工作小組,放棄節(jié)假日,投入到火車站體溫篩查點執(zhí)勤工作中。從東方即白到子夜如墨,每天幾十趟火車???,面對歸心似箭的人潮,大家仔細(xì)篩查、登記,直至送走最后一位旅客,用實際行動踐行“敬畏生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的崇高精神。
心中有光,必有遠(yuǎn)方。疫情面前,社區(qū)是居民健康與生命安全的第一道“防堤”。在黨旗引領(lǐng)下,該院城北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員當(dāng)好表率、走在前列、干在實處。社區(qū)醫(yī)務(wù)人員每天早出晚歸,穿梭在社區(qū)每個角落,挨家挨戶發(fā)放告知書、宣傳防疫知識;對外地返德居民進(jìn)行排查,做好居家醫(yī)學(xué)觀察,每日測體溫不少于2次;發(fā)現(xiàn)疑似病例及確診病例密切接觸者,及時統(tǒng)計上報,協(xié)助轉(zhuǎn)運(yùn),全面環(huán)境消毒,為社區(qū)居民筑起一道嚴(yán)密防線。
經(jīng)此一“疫”,黨建重要性愈發(fā)凸顯。為此,該院將2021年作為醫(yī)院黨建質(zhì)量提升年,制定《黨史學(xué)習(xí)教育工作方案》《醫(yī)院黨建工作要點》,對加強(qiáng)醫(yī)院黨的領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)作出全面部署和安排;采取“送出去、請進(jìn)來、自己講”等方式強(qiáng)化培訓(xùn),堅持民主集中制,嚴(yán)格落實黨委會議事制度、“三重一大”事項決策制度等規(guī)則,持續(xù)推動決策民主化、科學(xué)化;落實兩個責(zé)任,深化黨風(fēng)廉政建設(shè);通過抓好黨建工作與醫(yī)院中心工作的深度融合,引領(lǐng)全院職工把黨的建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為推動醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實動力。
03 黨徽閃耀 踐行我為群眾辦實事
進(jìn)村入戶健康義診,該院在持續(xù)進(jìn)行;入小區(qū)進(jìn)社區(qū),以送醫(yī)上門為特色的黨員志愿者服務(wù)活動,開展得有聲有色。在該院醫(yī)務(wù)工作者心中,不管是看病,還是護(hù)理,都是為患者服務(wù),一切以人民為中心,一切為了群眾的健康。
對于該院首席專家陳玉祥醫(yī)生來說,加班已成為常態(tài)。為什么?他不愿意讓患者多等,所以常常下班還在接診。他笑著說,辛苦他一人不怕,只要換得群眾安康就行。陳玉祥說,帶人才、求發(fā)展是他的責(zé)任,不忘初心立恒志、矢志不渝為健康是他的奮斗目標(biāo)。
學(xué)黨史、知黨情、跟黨走,“我為群眾辦實事”,其實就在日常生活、工作中。對于醫(yī)生來說,不斷提高技術(shù),減少患者痛苦,就是為群眾辦實事;對于護(hù)士來說,不斷提高服務(wù)水平,做專科護(hù)士,讓服務(wù)更貼心、更專業(yè),就是為群眾辦實事。
在醫(yī)院,患者摔倒了,他們主動扶起;上樓梯,患者腿腳不方便,他們上前攙扶;看到困難患者需要資助,他們發(fā)起捐款活動;慢病患者時常來住院,來得多了,他們成為親戚,電話預(yù)約,門口接送,儼然成為一家人……這樣的故事還有很多,這樣的事例每天都在上演,真實而感動。他們認(rèn)為,為人民服務(wù),是醫(yī)者的本職。
“我為群眾辦實事”是開展黨史學(xué)習(xí)教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要落腳點,是檢驗和評價黨史學(xué)習(xí)教育成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。該院黨委書記、院長肖鑒說,“結(jié)合醫(yī)院實際,發(fā)揮特色優(yōu)勢,立足崗位為民服務(wù),創(chuàng)新方式方法,把‘我為群眾辦實事’與解決群眾在衛(wèi)生健康服務(wù)方面遇到的‘急難愁盼’問題結(jié)合起來,把黨史學(xué)習(xí)成效體現(xiàn)在以人民健康為中心的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展實踐中,不斷改善群眾就醫(yī)體驗,增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。”
改善服務(wù)體驗,著力解決群眾就醫(yī)的“操心事”。深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院”建設(shè),實行電話、微信公眾號等多種方式預(yù)約掛號,實現(xiàn)就診及輔助檢查分時段預(yù)約。開通微信、支付寶及銀行卡等多種支付方式,配置檢驗檢查報告查詢打印自主終端服務(wù)設(shè)備。
優(yōu)化服務(wù)流程,著力解決群眾就醫(yī)的“煩心事”。該院每年補(bǔ)貼200余萬元,舉辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、建立電子化居民健康信息檔案,轄區(qū)居民健康建檔37000余份,建檔率達(dá)81%,免費為居民健康體檢3500余人次。針對不同類型病人,建立高血壓、糖尿病等9個病友健康俱樂部,受到8000多名會員及社區(qū)居民的一致好評。針對鐵西區(qū)距離市區(qū)遠(yuǎn)、交通不便,且老年人多、就醫(yī)難的實際問題,該院黨委聯(lián)合孝感街道鐵西社區(qū)服務(wù)站,設(shè)立“健康小屋”,為社區(qū)居民送醫(yī)療健康服務(wù)近20次,開展健康講座6次、義診30余次,服務(wù)群眾200余人次,獲社區(qū)居民“點贊”。
提升服務(wù)質(zhì)量,著力解決群眾就醫(yī)的“揪心事”。該院引入“五心服務(wù)”理念,用心傾聽、細(xì)心診療、耐心解答、熱心服務(wù)、真心惠民;日常開展核心制度培訓(xùn)與保障患者安全專項活動,認(rèn)真落實患者“十大安全目標(biāo)”;定期召開全院醫(yī)療質(zhì)量安全管理委員會,深入開展品管圈活動,持續(xù)推進(jìn)6S管理,切實加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。
問渠那得清如許,為有源頭活水來。黨建做實了就是戰(zhàn)斗力,做深了就是競爭力,做活了就是創(chuàng)造力。當(dāng)前,德陽第五醫(yī)院正把開展黨史學(xué)習(xí)教育與推動落實重點工作結(jié)合起來,把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作動力和成效,秉承“志存高遠(yuǎn),健康至上”的醫(yī)院精神,在宏信健康“一套體系、一張網(wǎng)絡(luò)、一家醫(yī)院”創(chuàng)新管理模式指導(dǎo)下,全面導(dǎo)入6S、QCC、TüV等現(xiàn)代醫(yī)院管理架構(gòu),助推德陽第五醫(yī)院中江院區(qū)(中江德康醫(yī)院)開業(yè),為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展注入新活力,以優(yōu)異成績獻(xiàn)禮建黨100周年。
“社會責(zé)任為先,人民健康至上。”這是德陽第五醫(yī)院的辦院理念,既展示了新時代白衣天使救死扶傷的擔(dān)當(dāng),也彰顯了醫(yī)院在高質(zhì)量發(fā)展道路上積極向上、勇于拼搏的風(fēng)貌。
創(chuàng)建于1958年的德陽第五醫(yī)院,前身是東方電機(jī)廠職工醫(yī)院。近年來,醫(yī)院堅持以黨建為引領(lǐng),以人民健康為中心,以醫(yī)療服務(wù)為重點,以改革創(chuàng)新為動力,助推醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展,成為德陽地區(qū)頗具盛名的二級甲等綜合醫(yī)院,骨科、普外科、內(nèi)分泌科、婦產(chǎn)科、檢驗科相繼創(chuàng)建為德陽市醫(yī)學(xué)重點???,為區(qū)域人民健康福祉作出貢獻(xiàn)。
是什么驅(qū)動德陽第五醫(yī)院實現(xiàn)高速度與高質(zhì)量并行發(fā)展?該院黨委書記、院長肖鑒的回答一語中的,“充分發(fā)揮黨建對醫(yī)院各項工作的統(tǒng)領(lǐng)作用,不斷深化黨建工作與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的深度融合,以黨建引領(lǐng)強(qiáng)動力,同頻共振促發(fā)展,奏響高質(zhì)量黨建引領(lǐng)醫(yī)院高質(zhì)量、高速度發(fā)展強(qiáng)音。”
01 黨建引領(lǐng) 亮起同向發(fā)展指路燈
“求木之長者,必固其根本。”黨建強(qiáng),醫(yī)院強(qiáng);黨旗紅,醫(yī)院興。近年來,德陽第五醫(yī)院立足“黨建強(qiáng)院”,創(chuàng)新組織建設(shè),增強(qiáng)發(fā)展支撐力;注重價值引領(lǐng),打造文化競爭力,始終堅持讓黨建的光芒閃耀在醫(yī)護(hù)的每一個環(huán)節(jié),每一個細(xì)節(jié)。黨建像一根金絲帶,起到了凝心、集智、聚力的作用,串起了發(fā)展的同心結(jié),亮起了同向的指路燈。
該院充分發(fā)揚(yáng)“支部建在連上”的光榮傳統(tǒng),把支部建在了醫(yī)院最基層。在醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下,以黨支部建設(shè)為重點,以提升基層黨支部服務(wù)能力為抓手,努力提高黨建工作的整體水平,把全面從嚴(yán)治黨落實到每個支部、每名黨員,從基層黨組織的“基本單元、微細(xì)胞、奠基石”開始,以小見大,一以貫之地持續(xù)用力,讓紅色基因在團(tuán)隊心中生根發(fā)芽,更讓基層組織在固本培元中煥發(fā)新活力。
在黨建工作的引領(lǐng)下,該院把黨史學(xué)習(xí)教育和醫(yī)院各項重點工作相結(jié)合,激發(fā)全院黨員心向黨、跟黨走,立足崗位、一心為民辦實事的工作熱情,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,以實干擔(dān)當(dāng)獻(xiàn)禮建黨100周年。該院神經(jīng)內(nèi)科主任、內(nèi)科系統(tǒng)支部書記何倩說,以前認(rèn)為只要搞好專業(yè)就行了,現(xiàn)在認(rèn)識到每個人在具備專業(yè)知識的同時,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識。通過學(xué)習(xí),大家的政治覺悟提升了,凝聚力增強(qiáng)了,自覺主動地想辦法謀發(fā)展,在提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)能力上狠下功夫。
黨建基礎(chǔ)在支部,把基礎(chǔ)打牢了,行動才更有自覺性。為此,該院黨委制定了“醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系支部制度”,充分發(fā)揮黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領(lǐng)導(dǎo)作用。同時,構(gòu)建黨建工作績效考核體系,將“三會一課”制度的落實、意識形態(tài)工作的落實、發(fā)展黨員工作等納入黨支部考核內(nèi)容。
“一支部一品牌”主題黨日已經(jīng)成為規(guī)范要求。從該院黨委辦公室了解到,通過抓實主題黨日,加強(qiáng)支部創(chuàng)新活動,推進(jìn)支部建設(shè);開展特色志愿服務(wù)系列活動,引導(dǎo)廣大黨員干部立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu);推行“紅色教育+黨性教育”學(xué)習(xí)模式,把創(chuàng)新黨員教育作為“紅色引擎”,達(dá)到黨建引領(lǐng)促發(fā)展、業(yè)務(wù)融合雙提升的良好效果。
人心齊,泰山移。當(dāng)前,該院各項發(fā)展都走上了快車道,員工人數(shù)達(dá)500余人,中高級職稱近200人,醫(yī)療設(shè)備千余臺,年門急診近20余萬人次,住院達(dá)14余萬人次,手術(shù)近4000人次,為保障區(qū)域居民健康發(fā)揮了龍頭帶動和保障作用。
02 黨旗高揚(yáng) 打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)
“時刻聽從黨的召喚!”回首庚子年初,新冠肺炎疫情突如其來,在該院黨委帶領(lǐng)下,“黨員先鋒突擊隊”第一時間成立,一名名共產(chǎn)黨員挺身而出,一個個戰(zhàn)斗堡壘巍然挺立,筑起一道道嚴(yán)密的疫情防控線,取得了抗疫積極成效。
黨旗所指,就是沖鋒所向。能取得這樣的戰(zhàn)“疫”成果,與近年來醫(yī)院黨委堅持把黨建作為根本建設(shè),將黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)融入到醫(yī)院治理的各個環(huán)節(jié),不斷提升基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用密不可分。
以非常之舉應(yīng)對非常之時,該院始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在首位,把疫情防控作為一項重要的政治任務(wù)。醫(yī)院黨委一聲令下,5個基層黨組織,近百名共產(chǎn)黨員,500余名干部職工沖鋒在前,以血肉之軀筑起了防控疫情的堅固防線。發(fā)熱門診、預(yù)檢分診,火車站、汽車站,只要有疫情排查監(jiān)測任務(wù),第一線、最前線,總有該院共產(chǎn)黨員無私、無畏的身影出現(xiàn)。
該院主動請纓,奔赴德陽火車站抗疫一線,嚴(yán)防嚴(yán)控,守住德陽“大門”。白衣天使個個奮勇、人人爭先,組成體溫監(jiān)測工作小組,放棄節(jié)假日,投入到火車站體溫篩查點執(zhí)勤工作中。從東方即白到子夜如墨,每天幾十趟火車???,面對歸心似箭的人潮,大家仔細(xì)篩查、登記,直至送走最后一位旅客,用實際行動踐行“敬畏生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的崇高精神。
心中有光,必有遠(yuǎn)方。疫情面前,社區(qū)是居民健康與生命安全的第一道“防堤”。在黨旗引領(lǐng)下,該院城北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員當(dāng)好表率、走在前列、干在實處。社區(qū)醫(yī)務(wù)人員每天早出晚歸,穿梭在社區(qū)每個角落,挨家挨戶發(fā)放告知書、宣傳防疫知識;對外地返德居民進(jìn)行排查,做好居家醫(yī)學(xué)觀察,每日測體溫不少于2次;發(fā)現(xiàn)疑似病例及確診病例密切接觸者,及時統(tǒng)計上報,協(xié)助轉(zhuǎn)運(yùn),全面環(huán)境消毒,為社區(qū)居民筑起一道嚴(yán)密防線。
經(jīng)此一“疫”,黨建重要性愈發(fā)凸顯。為此,該院將2021年作為醫(yī)院黨建質(zhì)量提升年,制定《黨史學(xué)習(xí)教育工作方案》《醫(yī)院黨建工作要點》,對加強(qiáng)醫(yī)院黨的領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)作出全面部署和安排;采取“送出去、請進(jìn)來、自己講”等方式強(qiáng)化培訓(xùn),堅持民主集中制,嚴(yán)格落實黨委會議事制度、“三重一大”事項決策制度等規(guī)則,持續(xù)推動決策民主化、科學(xué)化;落實兩個責(zé)任,深化黨風(fēng)廉政建設(shè);通過抓好黨建工作與醫(yī)院中心工作的深度融合,引領(lǐng)全院職工把黨的建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為推動醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實動力。
03 黨徽閃耀 踐行我為群眾辦實事
進(jìn)村入戶健康義診,該院在持續(xù)進(jìn)行;入小區(qū)進(jìn)社區(qū),以送醫(yī)上門為特色的黨員志愿者服務(wù)活動,開展得有聲有色。在該院醫(yī)務(wù)工作者心中,不管是看病,還是護(hù)理,都是為患者服務(wù),一切以人民為中心,一切為了群眾的健康。
對于該院首席專家陳玉祥醫(yī)生來說,加班已成為常態(tài)。為什么?他不愿意讓患者多等,所以常常下班還在接診。他笑著說,辛苦他一人不怕,只要換得群眾安康就行。陳玉祥說,帶人才、求發(fā)展是他的責(zé)任,不忘初心立恒志、矢志不渝為健康是他的奮斗目標(biāo)。
學(xué)黨史、知黨情、跟黨走,“我為群眾辦實事”,其實就在日常生活、工作中。對于醫(yī)生來說,不斷提高技術(shù),減少患者痛苦,就是為群眾辦實事;對于護(hù)士來說,不斷提高服務(wù)水平,做??谱o(hù)士,讓服務(wù)更貼心、更專業(yè),就是為群眾辦實事。
在醫(yī)院,患者摔倒了,他們主動扶起;上樓梯,患者腿腳不方便,他們上前攙扶;看到困難患者需要資助,他們發(fā)起捐款活動;慢病患者時常來住院,來得多了,他們成為親戚,電話預(yù)約,門口接送,儼然成為一家人……這樣的故事還有很多,這樣的事例每天都在上演,真實而感動。他們認(rèn)為,為人民服務(wù),是醫(yī)者的本職。
“我為群眾辦實事”是開展黨史學(xué)習(xí)教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要落腳點,是檢驗和評價黨史學(xué)習(xí)教育成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。該院黨委書記、院長肖鑒說,“結(jié)合醫(yī)院實際,發(fā)揮特色優(yōu)勢,立足崗位為民服務(wù),創(chuàng)新方式方法,把‘我為群眾辦實事’與解決群眾在衛(wèi)生健康服務(wù)方面遇到的‘急難愁盼’問題結(jié)合起來,把黨史學(xué)習(xí)成效體現(xiàn)在以人民健康為中心的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展實踐中,不斷改善群眾就醫(yī)體驗,增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。”
改善服務(wù)體驗,著力解決群眾就醫(yī)的“操心事”。深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院”建設(shè),實行電話、微信公眾號等多種方式預(yù)約掛號,實現(xiàn)就診及輔助檢查分時段預(yù)約。開通微信、支付寶及銀行卡等多種支付方式,配置檢驗檢查報告查詢打印自主終端服務(wù)設(shè)備。
優(yōu)化服務(wù)流程,著力解決群眾就醫(yī)的“煩心事”。該院每年補(bǔ)貼200余萬元,舉辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、建立電子化居民健康信息檔案,轄區(qū)居民健康建檔37000余份,建檔率達(dá)81%,免費為居民健康體檢3500余人次。針對不同類型病人,建立高血壓、糖尿病等9個病友健康俱樂部,受到8000多名會員及社區(qū)居民的一致好評。針對鐵西區(qū)距離市區(qū)遠(yuǎn)、交通不便,且老年人多、就醫(yī)難的實際問題,該院黨委聯(lián)合孝感街道鐵西社區(qū)服務(wù)站,設(shè)立“健康小屋”,為社區(qū)居民送醫(yī)療健康服務(wù)近20次,開展健康講座6次、義診30余次,服務(wù)群眾200余人次,獲社區(qū)居民“點贊”。
提升服務(wù)質(zhì)量,著力解決群眾就醫(yī)的“揪心事”。該院引入“五心服務(wù)”理念,用心傾聽、細(xì)心診療、耐心解答、熱心服務(wù)、真心惠民;日常開展核心制度培訓(xùn)與保障患者安全專項活動,認(rèn)真落實患者“十大安全目標(biāo)”;定期召開全院醫(yī)療質(zhì)量安全管理委員會,深入開展品管圈活動,持續(xù)推進(jìn)6S管理,切實加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。
問渠那得清如許,為有源頭活水來。黨建做實了就是戰(zhàn)斗力,做深了就是競爭力,做活了就是創(chuàng)造力。當(dāng)前,德陽第五醫(yī)院正把開展黨史學(xué)習(xí)教育與推動落實重點工作結(jié)合起來,把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作動力和成效,秉承“志存高遠(yuǎn),健康至上”的醫(yī)院精神,在宏信健康“一套體系、一張網(wǎng)絡(luò)、一家醫(yī)院”創(chuàng)新管理模式指導(dǎo)下,全面導(dǎo)入6S、QCC、TüV等現(xiàn)代醫(yī)院管理架構(gòu),助推德陽第五醫(yī)院中江院區(qū)(中江德康醫(yī)院)開業(yè),為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展注入新活力,以優(yōu)異成績獻(xiàn)禮建黨100周年。